開発秘話｜vol.4
ホテルウィングインターナショナルセレクト名古屋栄花のエネルギーを五感で感じる
『煌めき新感覚ホテル』
ホテルウィングインターナショナル
物件概要
構造・客室数：Ｓ造地上１３階・全１２０室
付帯施設：レストラン
アクセス：地下鉄東山線・名城線「栄駅」８番出口より徒歩８分
花のエネルギーを五感で感じる『煌めき新感覚ホテル』
- デザインコンセプト：～Secret Garden～12種類の花に包まれたホテル
- “花”をコンセプトの中心に据え、多くのお客様から支持されている「ホテルウィングインターナショナルセレクト名古屋栄」。ロビーに入ると、印象的な壁画（トロンプルイユ=だまし絵）が目に留まり、庭園に包まれた都会のオアシスへと誘います。その先には薔薇、藤、桜、ラベンダー、ハイビスカスなど、12種類の花を散りばめた客室フロアが。そんな当ホテルの魅力を紹介します。
- ホテルウィングインターナショナルセレクト名古屋栄公式サイト
立地条件はコンセプトでカバーできる
- まずは、「ホテルウィングインターナショナルセレクト名古屋栄」が建てられた背景について教えてください。
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土地の状況としては、間口が狭くて奥が広いということもあり、ホテル用地としては、条件的にもなかなか厳しいのではないかと想像していました。
ただ、ホテルウィングとしては、効率の良いプランを考案することでホテルとして企画することは可能だと考えました。プランニングが難しい鍵型の土地形状は、土地値が安いということもあり、賃料も安く設定することができます。そのため、コンセプト次第でいい物件になり得ます。
もっとも、他のホテル運営会社であれば、避けてしまう案件かもしれません。しかし弊社では、これまでにもチャレンジングな案件を手がけてきたこともあり、蓄積された知見と経験を活かし、具体的な企画へと落とし込んでいきました。
- あくまでも、より良いコンセプトを軸に建設されているのですね。
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もともと弊社の方針としては、どこにでもある普通のホテルをつくるのではなく、世界をマーケットの中心に据えた末永く戦えるホテルをコンセプトのベースにしています。似たようなホテルを建てても、結局は、価格競争に巻き込まれてしまうためです。
そうではなく、ひとつひとつのホテルを、特色のあるテーマを決めて仕上げていく。それこそ、「100店100様」というイメージでしょうか。当ホテルも同様で、あくまでも、良いコンセプトを打ち出していくことからスタートしています。
そして、より良いコンセプトを考案するためには、立地を含めた地域の状況を加味しなければなりません。つまり、ホテルが建てられる予定の名古屋栄はどのような町であり、どのような特色があるのかを理解しなければならないということです。
カップルをペルソナとして設定する
- 具体的には、どのようなコンセプトを打ち出したのですか？
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栄のイメージとしては、やはり“飲み屋が多い町”という印象があるかと思います。とくに男性ビジネスマン向けの飲み屋がたくさんあり、夜はとても賑わっています。そうした町の中にホテルを建てる場合、どのようなコンセプトが求められるだろうかと考えていました。
最終的に決定されたコンセプトは“花”でした。せわしなく雑多な街だからこそ、華やかで心やすらぐ空間を創りたいと考えたからです。
- 花というモチーフを通じて、どのような集客をイメージされたのでしょうか？
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やはり、他のホテルよりも選ばれるホテルを目指さなければなりません。そこで、支配人とともに議論を重ねながら、少しずつ、具体的な中身を決めていきました。その過程で重要なのは、ターゲット顧客をカップルにシフトしたことです。単純に女性向けのホテルにするのではなく、カップル向けにすれば、男性にも選ばれると考えたのです。
ある意味では、名古屋に泊まろうと考えている男性が、パートナーである女性を喜ばせるためのホテルになっていると言えるかもしれません。客室を見ていただくとわかるように、花をモチーフとした非常にメルヘンな空間に仕上げています。
“ハレの日”に利用していただけるホテルへ
- 花というテーマを忠実に表現したホテルになっていますね。
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コンセプトが花だからと言って、単純に女性向けにしてしまうのではなく、カップル向けにしているのがポイントですね。実際のホテル内はまさにお花畑のような雰囲気ですが、ホームページでは控えめに表現するなど、男性の視点にも配慮しています。
もちろん、宿泊していただくお客様に対しては、花というコンセプトを存分に楽しんでもらわなければなりません。そのため、アーティフィシャルフラワーを各部屋に配置しつつ、香りを含めて寝具などのアメニティも統一しています。
そのように、宿泊したすべてのお客様が花の良さを感じられるよう、さまざまな観点から工夫しました。現状、女性に喜ばれやすいホテルにはなっていますが、男性の方にも楽しんでいただいております。想定したとおり、カップルでの利用が多くなっています。
- 細かい部分にまで行き届いた演出は、宿泊客にも喜ばれそうです。
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そうですね。お好きな花を選んで宿泊していただく方も多いです。また、誕生日や記念日など、特別な日を選んで宿泊される方もいます。過去、プロポーズのお手伝いをさせていただいたこともありました。
また、名古屋駅周辺へのアクセスも良好なため、週末の買い物需要にも対応できています。買い物客の中には、駅前ではなく、栄周辺に宿泊する人もたくさんいらっしゃいますので。名古屋観光の拠点としてもご活用いただけます。
コンセプトの段階では紆余曲折あったものの、現場のスタッフとともに方針を明確にした結果、たくさんのお客様に来ていただけるようになりました。まさに、迷いがなくなれば数字は自然についてくるということを、体現した物件になったと思います。
